Ik heb mijn auto bij de garage gebracht voor een reparatie. Wanneer kan ik hem weer ophalen?
Onze garage zal je te alle tijden informeren over de voortgang van de reparatie. Als alles goed gaat, kun je de auto morgen al ophalen.
Ik heb een bestelauto en de achterbumper is beschadigd. Krijg ik een garantie op de reparatie?
Ja, de garantie op de reparatie is afhankelijk van de aanschafdatum van de autobumper. Deze informatie vind je in de garantiebrief van de fabrikant.
Hoe weet ik of mijn auto voor de herhaling door de garage werd gemonteerd?
De garage zal een geautoriseerde garandiebrief met de reparatie meegeven. Ook zullen wij een documenteren met het montagerecipe.
Mijn auto heeft een probleem waarbij de motor start niet, kan ik dan nog steeds naar de garage gaan voor een diagnose?
Ja, je kunt altijd nog met ons in contact komen voor een diagnose.
Ik heb mijn auto laten repareren en nu is er nog meer aan de hand dan we verwacht hadden. Kom ik nog een keer bij de garage terug voor een extra rekening?
Ja, als de garage het onderdeel niet kan repareren, krijg je een volledige vergoeding voor het gerepareerde onderdeel of het werk dat werd verricht. Als je een nieuw onderdeel nodig hebt, moet je dat zelf kopen, omdat je dit niet kan vergelijken met een origineel onderdeel.
Is het mogelijk om van tevoren de reparatie prijs te kennen voor mijn auto?
Ja, het is zeker mogelijk om eerst te berekenen wat de reparatie kostte. Dit kan afhankelijk zijn van de beschikbaarheid van originele onderdelen en de manuele inspectie door de monteur.
